· Accueillir les clients Individuels et Groupes
· Gérer les appels téléphoniques : renseigner les clients sur les prestations proposées, les modalités de séjour/conditions de réservations, paiement....
· Répondre aux demandes des clients
- Assurer le traitement des réclamations de premier niveau.
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Lorsque la carte est sélectionnée au clavier, vous pouvez utiliser les touches + et − du clavier pour effectuer un zoom avant ou arrière, ainsi que les touches haut, bas, droite et gauche du clavier pour déplacer la carte.