Vie du territoire Label Territoire innovant 2025 pour l'appli RDV Déchets

Projet initié dans un contexte de réorganisation des collectes sur 23 des 24 villes du Territoire en 2022, et de la volonté d'accompagner les usagers dans les modifications induites, RDV Déchets a accompagné la transition numérique des agents, amélioré la vie des usagers et favorisé la visibilité de nos politiques publiques en matière de collecte et valorisation des déchets. 
L'application continue d'évoluer et va proposer dès avril la commande de composteurs et celle des bacs en juin.

Disponible en appli sur Google Play (Android) et sur l'App Store (iPhone) mais également en navigation web, l'appli RDV Déchets est une interface unique à deux facettes :

• elle optimise la tournée des collectes pour les agents
• elle facilite l'accès aux informations et le suivi des demandes des usagers

Outil de pilotage de l'activité par la donnée en temps réel, connectée à notre Système d'Information Géographique territorial et intégrant une Intelligence artificielle d'optimisation des tournées, elle gère l'ensemble du processus de collecte de la première demande jusqu'à la clôture de l'intervention.

Un projet dont l'aspect innovant a donc été reconnu par les Interconnectés au cours de leur forum annuelpar un label de bronze Territoire innovant 2025.